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旅游主題形象及廣告用語的設(shè)計(jì)必須遵循定位原則,客觀、準(zhǔn)確、全面地表現(xiàn)出旅游資源的性質(zhì)特征,既要考慮資源導(dǎo)向,又要考慮市場導(dǎo)向,從游客需求出發(fā),向游客傳遞一種信息,即:通過到旅游目的地旅游,游客將獲得一種什么樣的感受與體驗(yàn)。
一、依托設(shè)計(jì)法是依托效應(yīng)來塑造旅游主題形象的方法。名人、名句、著名事物、權(quán)威評價等本身就有較好的傳播深度和可信度,稍加改進(jìn)或直接“拿來主義”,即可收到很好的形象宣傳效果。
1、名人效應(yīng)旅游實(shí)踐中依托名人效應(yīng)設(shè)計(jì)的主題形象很多。例如:印度——探索圣雄甘地的生平;曲阜——孔子故里,東方圣城;諸暨——西施故里,美麗諸暨;富陽——富春山水,孫權(quán)故里;莆田——媽祖故鄉(xiāng),福建莆田。天津盤山的“早知有盤山,何必下江南”的形象設(shè)計(jì)借助了乾隆皇帝的威名,乾隆第一次巡幸盤山就發(fā)出了如此的感嘆。臨沂馬髻山成功借用岳飛風(fēng)波亭遇害后在一個雷電交加的雨夜,天馬行空,魂歸馬髻山的民間傳說,將“馬髻山”更名為天馬島,從而使天馬島旅游一發(fā)而不可收。
2、文化效應(yīng)古往今來流傳的名句很多,有古詩,有名言,有民諺俚語,例如:“上有天堂,下有蘇杭”、“新疆是個好地方”是廣為流傳的名句;安徽天柱山的“天柱一峰擎日月,洞門千仞鎖云雷”直接套用了白居易的詩句;八達(dá)嶺長城則套用了毛澤東的“不到長城非好漢”詩句;“煙花水都,詩畫揚(yáng)州”借用的是孟浩然的“煙花三月下?lián)P州”;“登泰山而小天下”則是孔子的名言。好萊塢電影《阿凡達(dá)》轟動全球后,張家界借此推出“阿凡達(dá)的故鄉(xiāng),神仙居住的樂園”主題形象,好萊塢電影《阿凡達(dá)》借用了張家界的一個如夢似幻的場景,張家界卻由此拓寬了自己的想象,正所謂“出于此,還于此,升于此”。河南登封市利用少林寺的名氣,定位為“中國少林武術(shù)之鄉(xiāng)”。開封的清明上河園本身就發(fā)端于《清明上河圖》這幅名畫。在景觀上依照張擇端《清明上河圖》按1:1比例建設(shè),在表演、體驗(yàn)、服務(wù)等方面,都有明顯的“宋文化”的痕跡,以此立體地構(gòu)筑了清園完整的宋文化主題公園形象,確立了“一朝步入畫卷,一日夢回千年”的形象理念,使得理念、視覺、行為得到完美統(tǒng)一。
3、權(quán)威效應(yīng)一些權(quán)威機(jī)構(gòu)的權(quán)威評價對旅游主體的宣傳效果是巨大的,一些景區(qū)形象直接由此設(shè)計(jì),簡單易行,立竿見影。例如:聯(lián)合國最佳人居獎“煙臺–最佳人居城市”;公眾評選的“最具幸福感的城市——杭州”;聯(lián)合國教科文組織評選的“西遞宏村——世界遺產(chǎn),世外桃源”。
二、逆向法個別景區(qū)不具備唯一性,第一、第二沒得爭,效應(yīng)也沒得依托,干脆采用逆向法,反其道而行之,負(fù)負(fù)得正,目的就是出名。逆向法是從心理上突破常規(guī),打破消費(fèi)者一般思維模式,以相反的內(nèi)容和形式來塑造旅游形象,同時搭建一個新的易于為旅游者接受的心理形象平臺。逆向法運(yùn)用在旅游領(lǐng)域,就是避開與強(qiáng)有力競爭者直接對抗,設(shè)計(jì)和提供該旅游市場上目前沒有的特色旅游產(chǎn)品。它所強(qiáng)調(diào)和宣傳的定位對象一般是消費(fèi)者心中第一形象的對立面,正所謂劍走偏鋒,歪打正著。這種設(shè)計(jì)方法可以在被其他旅游景區(qū)遺忘的市場角落,迅速站穩(wěn)腳跟,于夾縫中求生存,并能在旅游者心目中較快樹立良好的形象。例如:河南林慮山風(fēng)景區(qū)以“暑天山上看冰堆,冬天峽谷觀桃花”的奇特景觀征服市場;寧夏鎮(zhèn)北堡影視城推出的主題定位就是避開繁華,“出售荒涼”;加拿大的廣告用語是“越往北,越使你感到溫暖”。
三、文飾法文飾法就是采用游客取向性定位原則,用文化渲染烘托主題形象,即通過挖掘資源特色,賦以文化主題,形成文化品牌,目的是使產(chǎn)品、品牌在消費(fèi)者心中占據(jù)一個新的位置,形成一個新的概念,甚至造成一種新的思維定勢,以獲得消費(fèi)者的認(rèn)同,使其產(chǎn)生旅游欲望。這種方法不僅可以大大提高品牌的品味,而且可以使品牌形象更加獨(dú)具特色。例如:衡山的壽文化、黃帝故里的根文化、武當(dāng)山的太極文化。湖北荊州的“楚國古都,三國名城”主打三國文化;江西鷹潭的“華夏道都”主打道教文化;“龍?jiān)谥袊?,根在西安”?qiáng)調(diào)的是華夏文化發(fā)源地;“絲綢之路起點(diǎn)——西安”反映的是絲綢之路文化。少林寺的形象設(shè)計(jì)在國外造成了少林武術(shù)就等于中國功夫的錯覺,基本將武術(shù)文化和少林等同了,進(jìn)而形成了中國功夫的概念,其轟動效應(yīng)無可比擬。
四、懸念法不少旅游區(qū)為吸引游客,故意設(shè)定懸念性的形象,作為廣告噱頭增加了神秘感。例如:海南五指山——不登五指山,不算到海南;濟(jì)南靈巖寺直接借用古語“登泰山不游靈巖不成其游也”;澳大利亞——最真一面,在澳大利亞見;葡萄牙——如今人們都想去葡萄牙,你知道為什么嗎?日本人干脆直接說“發(fā)現(xiàn)日本”。這一形象設(shè)計(jì)方法不能濫用,否則會弄巧成絀。比較典型的是廬山的形象設(shè)計(jì):山頂景區(qū)稱“不到三疊泉,不算廬山客”;山南的秀峰景區(qū)稱“廬山之美在山南,山南之美數(shù)秀峰”;太乙景區(qū)打出“登廬山不到太乙村,只算半個游山人”;石門澗則稱“不到石門澗,難識廬山面”,凡此種種,借用的當(dāng)然是“不識廬山真面目,只緣身在此山中”這一名句,但是這些相互矛盾的旅游宣傳口號往往使游客不知所措、無所適從。
五、釋義法有些景區(qū)名稱帶有特定的意義,往往可以通過釋義法詮釋某種理念,概括特定形象,這正注解了景區(qū)名稱。例如:“黃山——黃帝之山”,既從字義延展開來,又契合了軒轅文化發(fā)源地以及皇帝在黃山布道之說;福州——福山福水福州游,則昭示了求福的文化特性。類似的還有:中國五千年“德”文化發(fā)祥地——德山;景德鎮(zhèn)——景象萬千,德廣無垠,鎮(zhèn)動世界;張家界——境界張家界,止于神奇;高郵市——天下第一郵(游)。
六、諧趣法有些景區(qū)在詮釋其自身涵義之外,為增加傳播力,借用諧音進(jìn)一步突出景區(qū)的主題形象。例如:山西——晉善晉美,既借助了“盡”的諧音,又突出了大善大美之意。再如:四川廣元——廣結(jié)良緣;欽州—親親欽州,親和之都;撫平困頓之旅——河北阜平。
注:本文系馬牧青原創(chuàng)